Keitä me haluamme olla tulevaisuudessa?
Kokoonnuimme jo viidettä kertaa Vestran strategiapäiville, tällä kertaa Haikon Kartanon kauniissa maisemissa. Vestra on kasvanut upeasti viimeksi kuluneen vuoden aikana, jolloin tämä oli monelle ensimmäinen strategiapäivä, mikä teki kokemuksesta erityisen hienon. Päivä rakentui neljän teeman ympärille: Visio & Idoli, Tulevaisuuden juristi & Johtajuus, Tekoäly sekä Kannattava kasvu. Kevyt lista se ei ollut, mutta juuri siksi se oli tarpeellinen. Näihin kysymyksiin on syytä ottaa aikaa.
Pienryhmissä pohdimme, millainen on Vestraa inspiroiva esikuva: ketä tai mitä haluamme tulevaisuudessa edustaa. Ehdotukset vaihtelivat Suomen presidentistä poikkeuksellisen intohimoisesti palveleviin elektroniikkamyymälöihin, mutta tietyt sanat toistuivat yhä uudelleen: rohkea, inhimillinen, ketterä, vahva identiteetti. Yhteisö, jossa oma hyvinvointi on kunnossa. Ja ennen kaikkea: erinomainen palvelukokemus jokaisessa asiakaskohtaamisessa.
Tulevaisuuden juristi ei ole pelkkä substanssiosaaja, hän on kokonaisuus. Substanssiosaaminen, ihmistaidot ja teknologia yhdistyvät saumattomasti. Käytännössä tämä tarkoittaa Vestralle omistajuuden tunnetta omasta työstä, tiimityön vahvistamista, säännöllisiä palautesessioita, uusien taitojen kehittämistä sekä rohkeutta luoda uudenlaisia hinta- ja palvelumalleja.
Tekoäly tuli odotetusti puheeksi monissa eri yhteyksissä päivän aikana. Jatkoimme nyt jo vuoden kestänyttä tekoälytyökalujen kehitysohjelmaamme uudenlaisilla harjoituksilla, joissa jokainen pääsi haastamaan tekoälyn käytännön osaamistaan.
Kunnon strategiapäivä ansaitsee kunnon lopetuksen. Illallinen hyvässä seurassa ja karaoke muistuttivat, että työ ja yhteisöllisyys kulkevat käsi kädessä. Kiitos hyvien stategiasessioiden vetämisestä Katariina & Tomas ja kaikille vestralaisille, jotka olivat mukana tekemässä tästä päivästä juuri sellaisen kuin sen pitikin olla!
